Comunicado para Rio Grande

Caro cliente, em função do decreto municipal da Prefeitura do Rio Grande, estamos impedidos de receber qualquer tipo de pagamento, seja em dinheiro ou cartão de crédito ou débito, em nossas lojas deste município. Essa regra vale, portanto, para os endereços da Conde de Porto Alegre, Junção e Cassino.

Lamentamos qualquer transtorno e reiteramos que, sempre que precisar, estamos à sua disposição em nosso 0800 701 1888, chat ou redes sociais.

Poderemos, porém, ajudar você para impressão do boleto nestas lojas ou para sanar qualquer dúvida que possa ter.

Acessar o site da Vetorial
Posicionamento
Pagamento
Atendimentos nas lojas
Ações para trabalho e venda

Nosso posicionamento para enfrentar a crise do COVID-19

Estamos todos atravessando um momento desafiador. Possivelmente você está enfrentando dificuldades. Nós também teremos que superar nossas adversidades.

Mas decidimos que não vamos medir esforços nem poupar dedicação. Decidimos que vamos encarar de frente. Adotamos novas formas de trabalho, criamos e aperfeiçoamos canais de relacionamento, nos adaptamos. Tudo isso para continuarmos perto de verdade, com a mesma vontade de sempre de resolver todo e qualquer problema.

Neste momento reforçamos uma crença: você é importante! Por você estamos aqui! Saiba que estamos abertos para conversar e, juntos, encontrarmos soluções para superarmos os desafios que se apresentarem.

Ninguém vai ficar para trás!

Assista o vídeo e veja como estamos trabalhando para manter você conectado

Nossas ações

Nossas atenções estão totalmente voltadas a:

  1. Preservar a segurança de nossa equipe, clientes e comunidades.
  2. Manter cada um dos nossos clientes com acesso à internet.

Nesta ordem. Para isso, estamos tomando muitas atitudes para minimizar os efeitos da pandemia. Cuidados com a equipe, paralização das vendas, atendimento exclusivo para pagamentos nas lojas e formas facilitadas de pagamento e atendimento. Confira:

Canais de Atendimento

Os canais de atendimento da Vetorial foram pensados para oferecer mais facilidade e agilidade de atendimento.

0800 701 1888

Nossa equipe está disponível para lhe atender via telefone.

Atendimento

24h, todos os dias da semana

Atendimento

Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.

Sábado, das 9h às 12h.

Chat

Converse conosco clicando no ícone, no canto inferior direito da sua tela.

Atendimento

Segunda a sábado, das 9h às 21h.

Domingos e feriados, das 10h às 21h.

Atendimento

Segunda a sábado, das 9h às 21h.

Domingos e feriados, das 10h às 21h.

Atendimento

Segunda a sábado, das 9h às 21h.

Domingos e feriados, das 10h às 21h.

Atendimento

Segunda a sexta-feira, das 8h às 20h.

Sábado, das 9h às 12h.

Ouvidoria

Já falou com a gente e não conseguimos resolver o que precisava? Nossa ouvidoria pode avaliar seu caso.

Conte com a gente